Geçtiğimiz aylarda Belediye Başkanı Musa Öztürk’ün talimatıyla yeniden elden geçirilerek, şehrin farklı noktalarına yerleştirilen şikâyet kutuları, Belediye Basın Danışmanı Hüseyin Erciyes nezaretinde açıldı. Toplam 4 kutudan 126 mektup çıkaran görevliler, mektupları Kozan Belediye Başkanı Musa Öztürk’e iletti. Konu hakkında açıklama yapan Kozan Belediye Başkanı Musa Öztürk, vatandaşın sesine kulak verdiklerini ifade ederek, “Her ay düzenli olarak kontrol ettiğimiz istek ve şikâyet kutularının yanı sıra vatandaşlarımız bize internet üzerinden ve telefon ile de ulaşabilir. Bu şikâyet kutuları bizden önce 9 yıl boyunca açılmamış ve vatandaşın sesine bir şekilde kulak tıkanmıştı. Biz her ay o kutuları açarak vatandaşın sesine kulak veriyoruz ve vermeye devam edeceğiz” dedi.