AK Parti Hükümeti döneminde ‘Her şey eskisi gibi olmayacak’ diye başlayan cümleler o kadar çok hoşumuza gitmişti ki, ‘İnşallah’ diyerek biz de bu cümlelerden sonra heyecanlandık.
Gelinen noktada ‘Her şey eskisi gibi’ olmadı maalesef…
Maalesef diyorum, bürokrasi kilitlendi. Vatandaşın derdini çözme yerine adeta ‘ne haliniz varsa görün’ diyerek bürokrasi halka sırtını çevirdi.
Bunun yüzlerce örneğini günlerce dile getiren, haber yapan, köşe yazısı ile bunu yetkililere ileten ancak bir türlü çözüm yolu bulunamadığı için ‘bu kadar da olmaz’ diyerek hayretler içine düşen birisi olarak bugün Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu Beye hitaben birkaç satır yazıp sıkıntıları Sayın Bakana iletmek istedim.
İnşallah Sayın Bakana sesimiz ulaşabilir. Bakanlığın Basın ve Halkla İlişkiler Başkanlığı’na da konuyu dün itibariyle iletip sıkıntımızı dile getirdiğim için ‘İnşallah’ diyorum. Çünkü Basın ve Halkla İlişkiler Başkanlığı, ‘konuyla ilgileneceğiz’ demişlerdi.
Gelelim asıl konumuza; ‘Sayın bakanım, TÜRKSAT Kablo TV denen bir kurum var. Bu kurum zat-ı âlinizin bakanlığına bağlı bir kurum. Bu kurum halkına hizmet götürmede ‘inanmayacaksınız ama sizlere sıkıntı yaratacak’ bir konumda ve bunu da halen devam ettirmekte hiçbir beis görmüyor.
Dün TÜRKSAT Kablo TV ile ilgili şu haberi gazetemizde yayınladık. “Abonelik yapmak adına insanları günlerce arayarak ikna edebilmek adına dil döken TÜRKSAT Kablo TV’nin yetkilileri, günlerce yayın alamayan abonelerine karşı adeta dalga geçer gibi hareket ederek tepki toplamaya başladı.
Yayın alamayan abonelerin arıza kayıtlarına dair işlem yaptıklarını beyan etmelerine karşın, iş yerine arızayı çözmek için eleman göndermeyen, telefonla aramadıkları halde arayıp ulaşılmadı gibi gösterdikleri abonelerin ayıplı, kusurlu mal ve hizmet almalarını sağlayan TÜRKSAT Kablo TV’nin müşteri temsilcileri de arka arkaya 5 kez aranmasına rağmen hattı bağlayamadıklarını beyan ederek abonelerin sıkıntılarına çözüm yolu bulmadıkları gerçeği ortaya çıktı. Veremedikleri hizmetin bedelini abonelerine fatura etmekten geri kalmayan TÜRKSAT Kablo TV’nin bu tutumu Adana’daki abonelerde tedirginlik yaratıyor.”
Evet Sayın Bakanım, resmi internet sitelerinde ulaşabileceğiniz bir telefonları yok TÜRKSAT Kablo TV’nin. Yetkili arıyorsunuz bulamıyorsunuz. Arıza kaydı alındı deniliyor, inanın dalga geçiliyor. Sizi aradık deniliyor. Arayan yok, soran yok. 10 gündür bir kuruma ulaşamaz mısınız?
Sayın Bakanım, TÜRKSAT ile ilgili birimlerin böylesine bir tavır içinde olması bakanlığınızı ve Hükümetinizi, Hükümetin şahsında Sayın Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan Beyi sıkıntıya sokuyor. Sizler ve Sayın Cumhurbaşkanı hakkında ‘Bu Hükümet böyle’ diyerek insanların kafasında düşünce oluşuyor.
Bakanlık olarak TÜRKSAT’a bir el atın lütfen. “Hayırdır, bu şikâyetler neden geliyor? Neden böyle yurttaşa ayıplı ve kusurlu hizmet vererek fatura ettiğiniz ücreti hak etmediğiniz halde almaya çalışıyorsunuz. Arızalardaki sorunu neden çözmüyorsunuz?” diyerek lütfen bir emir verin Sayın Bakanım.
Konuyu bizler sizlere ilettik. İnşallah çözüm bulursunuz. İlginiz için teşekkürler…
